Klachten

Het kan altijd voorkomen dat je niet tevreden bent over de behandeling. Het is dan belangrijk om dit tijdig aan te geven bij mij. Samen kunnen we dan kijken waar het voor jou misloopt en of bijsturing van de behandeling mogelijk is.

Mochten we er samen niet uit kunnen komen dan kun je je richten tot de externe klachtenfunctionaris of de geschillencommissie van het Nederlands Instituut van Psychologen. Het NIP werkt samen met CBKZ, dit is een samenwerkingsverband van ervaren klachtenfunctionarissen.

Het is mogelijke een klacht in te dienen bij Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) via klachten@cbkz.nl of per aangetekende post: CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem. Klachten kunnen digitaal worden ingediend met het klachtenformulier.

Voor meer informatie over de klachtenregeling van mijn praktijk, zie het Klachten en geschillenreglement WKKGZ.